أنت من مستخدمي الفيس بوك و قابلتك مشكله ما لا تعرف حلها او حدث عندك خطأ ما فكيف اتواصل مع إداره الفيس بوك لأخبارهم عن هذا الخطأ حتى يقوموا بمساعدتك.. من خلال هذا الموضوع نوضح لك كيفيه حل جميع مشاكل الفيس بوك بإذن الله
أولاً : الفيسبوك لا يتيح اي وسيلة للاتصال المباشر و لا يوجد وسيلة مباشرة يمكنك من خلالها التحدث إلى احد ممثلي ادارة الفيسبوك ولكن يوجد مجموعة نماذج اتصال جاهزة وكل نموذج خاص بمشكلة معينة من المشكلات التى قد تواجهك على حسابك وهذه النماذج موجودة بأكملها في مركز الدعم الفني الخاص بالفيس بوك ولكن معظم المستخدمين لا يعرفون هذه النماذج و لا ينتبهون إليها .لذلك يستغل بعض الناس هذه النماذج و يبيعوها كخدمة على موقع خمسات مقابل المال . لذلك ففي هذه الموضوع سنستعرض جميع هذه النماذج مع شرح بسيط لكل نموذج و غرضه.
ملحوظة : مشكلتك قد تكون مشكلة عامة ويعمل الفيسبوك علي حلها لذلك يجب عليك البحث قبل التواصل معهم عن مشكلتك في مشاكل الفيس بوك إن وجدت المشكلة التى تواجهها عليك ان تنتظر حتي يتم حلها وان لم تجد مشكلتك في هذه الصفحة إذًا قم بمراسلة الفيس بوك بمشكلتك.
عليك أن تقوم بمراسلة الفيسبوك بـ اللغة الانجليزية.. وان كنت لا تجيد اللغة الانجليزية يمكنك استخدام ترجمة جوجل.. و ربنا يستر من ترجمه الجوجل
• إذا لم تتم توسعة قائمة "الدردشة" عند الضغط عليها، فالرجاء إعادة تشغيل متصفحك وإعادة المحاولة. إذا كنت تستخدم إصدار متصفح قديم مثل Internet Explorer 6، فستحتاج إلى ترقية متصفحك لتتمكن من مشاهدة قائمة "الدردشة". إذا استمرت المشكلة لديك ، قم بأستخدام هذا النموذج https://www.facebook.com/help/contact...orm=online_bar
المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالمجموعات ( Groups )
• عند إعادة تنشيط حسابك، قد يستغرق الأمر بضع ساعات قبل استعادة جميع مجموعاتك ومناسباتك وملاحظاتك والمحتوى الآخر بالكامل. إذا لم تتم استعادة هذا المحتوى في غضون 24 ساعة من إعادة التنشيط ، قم بأستخدام هذا النموذج للمراسلة https://www.facebook.com/help/contact...d_lost_content
• إذا كنت تتلقى الخطأ "عفوًا، هذه الصفحة الشخصية (التسلسل الزمني) غير متوفرة حاليًا. الرجاء إعادة المحاولة قريبًا" عند محاولة عرض الصفحة الشخصية (التسلسل الزمني) لأحد الأصدقاء قم بأستخدام هذا النموذج https://www.facebook.com/help/contact...le_unavailable
الأربعاء 18 فبراير 2015, 3:52 pm
